Terma Perkhidmatan

Dengan mendaftar atau menggunakan FirmaHub (firmahub.my), syarikat anda bersetuju dengan terma ini. Sila baca bersama Dasar Privasi kami.

1. Perkhidmatan

FirmaHub menyediakan sistem pejabat dalam talian (sebut harga, invois, projek, pekerja, gaji, dokumen dan ciri berkaitan) yang syarikat anda akses melalui laman web dan aplikasi telefon.

2. Akaun

• Orang yang mendaftar menjadi Admin syarikat dan bertanggungjawab atas akaun staf yang dicipta.
• Setiap ID log masuk untuk seorang sahaja dan hanya boleh aktif di satu peranti pada satu masa. Jangan kongsi kata laluan.
• Maklumkan kami segera jika anda syak orang lain menggunakan akaun anda.

3. Percubaan percuma

Syarikat baharu mendapat tempoh percubaan percuma (biasanya 1 bulan) dengan semua modul. Bila tempoh percubaan tamat, akses pejabat berhenti sehingga pakej dibayar. Data anda disimpan selama 90 hari selepas tempoh percubaan tamat.

4. Pakej dan bayaran

• Harga seperti di halaman Harga, dibayar terlebih dahulu secara bulanan atau tahunan.
• Pakej diaktifkan selepas bayaran disahkan.
• Bayaran untuk tempoh yang sudah bermula tidak dikembalikan.
• Jika pakej tidak diperbaharui sebelum tarikh tamat, akses pejabat boleh digantung sehingga bayaran diterima. Data disimpan selama 90 hari.
• Kami akan memberi notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum menukar harga untuk pelanggan sedia ada.

5. Penggunaan yang dibenarkan

Anda tidak boleh menggunakan FirmaHub untuk perkara yang menyalahi undang-undang, berkongsi log masuk dengan orang luar syarikat, cuba mengakses data syarikat lain, mengganggu atau menyerang sistem, atau menjual semula perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis kami.

6. Data dan tanggungjawab anda

• Syarikat anda memiliki datanya dan bertanggungjawab atas ketepatannya serta hak untuk menyimpannya (contohnya data peribadi staf dan pelanggan anda).
• Angka gaji, caruman berkanun (KWSP, PERKESO, SIP, PCB), zakat dan cukai dalam sistem adalah alat bantu sahaja. Syarikat anda tetap bertanggungjawab menyemaknya dan membuat penghantaran kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Anda boleh minta salinan data anda pada bila-bila masa.

7. Ketersediaan

Kami berusaha memastikan FirmaHub sentiasa boleh digunakan dan membuat sandaran harian, tetapi kami tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan. Mungkin ada penyelenggaraan atau gangguan di luar kawalan kami (contohnya gangguan internet atau elektrik).

8. Had tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan undang-undang, FirmaHub tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan atau perniagaan. Jumlah tanggungjawab kami bagi apa-apa tuntutan terhad kepada yuran yang syarikat anda bayar dalam 3 bulan sebelum tuntutan.

9. Menamatkan perkhidmatan

Syarikat anda boleh berhenti menggunakan FirmaHub pada bila-bila masa dengan tidak memperbaharui pakej. Kami boleh menggantung akaun kerana tidak membayar atau melanggar terma ini, dan akan cuba menghubungi anda dahulu jika boleh.

10. Perubahan terma

Kami mungkin mengemas kini terma ini. Perubahan penting akan dimaklumkan di laman web ini atau melalui e-mel. Terus menggunakan FirmaHub selepas itu bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

11. Undang-undang

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

12. Hubungi

Pertanyaan: [email protected].